质量信用报告

福建省恒立门业有限责任公司

企业质量信用报告

 

20159

 

 

     前 言

1、编制规范

福建省恒立门业有限责任公司公司致力于打造福建省一流的防火门生产企业,自公司成立之日起始终专注于品质,依靠“务实进取、优质高效”的经营理念,以“诚信永恒,立足天下”为长远目标,努力打造 “恒立”品牌,目前产品畅销名列省内前茅。

公司将2014年至今在质量信用建设方面的工作进行总结,现公开发布公司《质量信用报告》,报告的内容来源于公司近几年在质量管理、新产品开发、名牌产品建设等诸多方面所开展的工作,以及取得的部分绩效;报告中所引用的数据来源于《公司年度经济效益分析报告》、《公司年度生产经营情况总结报告》、《公司年度财务审计报告》等公司内部总结报告和统计数据,所有数据真实可靠,可追溯、核查,将客观地反映公司在质量诚信工作中拥有的优势和存在的不足,以促进公司质量管理工作的不断改进、提高和完善。公司质量信用报告将每年公布一次,每年元月份将上一年度的质量信用报告公布于公司网站上,公众可自行在我公司网站上浏览、下载,以供社会监督。

2、高层致辞

福建省恒立门业有限责任公司理念:务实进取、优质高效

福建省恒立门业有限责任公司目标:诚信永恒,立足天下

福建省恒立门业有限责任公司质量方针“为用户提供优质的产品和优质服务”

福建省恒立门业有限责任公司质量目标:

1、出厂防火门质量合格率100%;

2、建体系、保运行,跟踪服务、让所有顾客都满意;

3、重科技、拓品牌,产品技术质量、企业管理、经济效益和社会效益创同行业先进水平。

管理层对顾客的承诺:

1、为顾客提供优质防火门产品;

2、全过程管理,保证及时交付和安装;

3、对出售的防火门经确认存在质量问题的3个月内包退、包换、包赔;一年内包修。

3、企业简介

福建省恒立门业有限责任公司创建于2005年,是专业生产防火门、安全防盗门的厂家。注册资金3600万元,占地面积85亩,新增国内先进的生产流水线7条,现有固定资产6250万元,员工130多人,工程技术人员46人。现已形成年产防火门近30万平方米、安全防盗门10万樘的生产能力,防火门生产规模名列福建省第一名。

公司在全国众多防火门生产企业相互竞争的浪潮中取得公安部授予的《产品型式认可证书》、并先后获得福建名牌产品、福建省著名商标、福建省质量管理先进单位、ISO9001:2008质量管理体系证书、GB/T28001-2011职业健康安全管理体系认证证书、福建省用户满意服务企业、福建省消防协会理事单位、三明市知名商标等荣誉称号。“恒立”防火门不仅热销于福建各地市,还远销陕西、南京、湖南、安微、浙江、广东、江西等省市。公司以“诚信永恒,立足天下”的兴业理念,不断强化企业管理,优化和健全售后服务体系,充分运用人才和技术双轮驱动,用心为用户铸造高品质的安心门、放心门。

公司防火门产品质量稳定,防火、安全性能优异,2011~2013年产值、产量逐年递增,2014年防火门产品销售额达13876万元,纳税(含国税、地税)达251.46万元。

公司充分利用技术优势,从产品开发、生产、检测到安装和售后服务进行全面质量控制,严格按照公安部消防产品型式认可的要求,购置国内最先进的生产设备和监测设备,并取得ISO 10012:2003测量管理体系认证;严格执行GB 12955-2008《防火门》标准,确保产品质量稳定。

4、企业质量理念

公司通过不断引进、推广和应用先进的企业管理理念、管理标准和管理方法,创新企业管理体系,提升企业管理水平。2007年,公司推行质量管理体系国际标准,并通过GB/T 19001质量管理体系认证;公司通过导入质量管理体系和标准化体系,把质量管理体系、技术管理体系、工作管理体系融为一体,避免了管理制度上的局部缺失或重复甚至相互矛盾;通过过程方法,从产品设计开发到市场营销服务全过程,系统地制订过程指标,及时进行监控和考核,不断发现和改进企业管理过程存在的不足,促进各项经营指标逐渐从量变到质变,从优秀走向卓越,形成一套“系统完整、协调配合、自我完善”的管理体系和运行机制。公司防火门产品近年来连续监督抽检合格。

我们的质量理念就是:质量第一、成本居中、效益领先。一切生产和服务围绕质量进行。以质量求生存,向管理要效益。在以后的经营思路上,大力引进先进的装备和工艺,配备高效精密的检测检验工具和手段,为生产高质量的防火门产品保驾护航!

4、内部质量管理

4.1质量管理机构

    公司建立有由总经理直接领导的质量管理机构—质检部作为企业的核心检验机构,负责全厂的检验检测工作。质量管理组织机构如图:

 

质检部仪器设备配备齐全、完好,其精度、量程、准确度均符合标准要求,能按照规定的周期检定、校准;对需校准的仪器编制了校准规程并保持了校准记录;对各类仪器设编制了操作规程,建立有台帐、档案。

根据质量管理规程,结合本厂实际,建立质量流程控制图、控制网点、质量控制指标,并在生产过程中严格执行。各项试验方法、条件符合国家标准规定。

为了确保检验结果准确性与再现性,建立抽查对比制度, 对各检验人员定期进行密码抽查、对比,按时送样与规定的质检机构对比。抽查对比结果是衡量检验员水平高低的重要依据。

原材料、半成品、成品的原始记录、台账、报表使用全省统一的格式,并能及时、准确地填写,各项记录能反映产品质量的真实水平。

4.2质量管理体系

公司于2011年就通过了ISO 9001:2008质量管理体系认证和GB/T 28001职业健康安全管理体系认证,所有防火门也都通过了公安部型式认可。公司多年来通过内审、管理评审和外审等方式对管理体系实行持续改进,保证了体系运行的有效性,已经建立了一套覆盖完善、控制有效、预防到位的公司质量管理体系,公司的质量方针和目标如下:

质量方针

  “为用户提供优质的产品和优质服务”。

     诠释:

     1、本公司按GB/19001-2008标准要求建立、运行和保持体系,以规范化的管理保证产品质量保持产品质量保持国内一流水平。

2、本公司向顾客提供优质的产品和服务,以满足市场的需求。

质量目标:

  1、出厂防火门产品、合格率100%。

  2、建体系、保运行,跟踪服务、让所有顾客都满意;

  3、重科技、拓品牌,产品技术质量、企业管理、经济效益和社会效益创同行业先进水平。

公司每年度均编制了详细的员工培训计划,在内部培训上除集中授课统一考核,评分录用的培训考核体制外,近几年新采用了现场操作大比武的方式,促进员工实际操作技能的提高。在内部组织培训的基础上,邀请防火门行业专家来公司进行培训,使员工及时了解当前防火门行业新工艺、新技术,了解防火门产品相关标准的修订动态,紧跟行业最新发展前沿,了解防火门生产工艺装备的更新步伐,不断更新员工的生产理论知识。

在质量责任赔偿制度方面,公司制订有严格的质量责任事故管理制度,将质量事故划分为一般质量责任事故和严重质量责任事故,依照质量责任事故的性质、大小以及带来的经济损失进行分级处理,经现场核查或经第三方权威机构鉴定确认是由于防火门质量问题给施工方造成了损失,公司将依据质量责任事故处理办法预以赔偿,并承担由此带来的法律责任。

5、企业质量诚信

5.1质量诚信管理

公司严格按照GB 12955-2008《防火门》国家标准进行防火门产品的生产,依据相关国家标准制定了高于国家标准的公司内控指标,保证防火门产品各项技术指标的优越性。

5.2质量文化建设

主要由质检部每年定期组织员工参加质量培训为企业质量文化建设内容。由公司质量负责人组织一次全员参与的质量知识培训,重点讲解目前国内先进企业的防火门产品质量水平以及质量管理的先进办法,总结汇报上半年公司质量管理工作的成效和防火门产品的实物质量水平。由质检部组织一次全生产车间参与的质量知识普及,主要内容为现行的防火门产品国家标准、过程产品和防火门产品内控指标、质量管理考核细则等内容。

6、企业质量基础

6.1企业产品标准

公司目前的防火门产品采用的标准为GB 12955-2008《防火门》。

6.2企业计量水平

计量管理工作是公司实现科学管理的基础性工作。没有完善准确的计量器具配置,就不能为生产和生活的各个环节提供可靠的数据。它也是评价一个公司管理水平的一项重要标志。在计量管理方面,公司完善了三级计量管理网络,质检部是计量管理的主管部门,全面负责公司日常计量管理工作。其主要职责是确保测量设备的配备满足规定的计量要求;确保测量设备的准确运行;保证计量数据的采集、出具、传递、发布准确及时,为数据统计分析提供可靠的依据。现将我公司计量仪器管理方面的要求公示如下:

1、目的

    对监视和测量装置(也称计量器具)进行有效的控制,保证检验测量和试验设备的准确度和精密度符合规定要求。

2、适用范围

    适用于本公司所有用于证实产品符合规定要求的监视和测量装置的控制。

3、职责

3.1 质检部负责监视和测量装置的管理。

3.2 采购部负责监视和测量装置的采购。

3.3 相关部门负责各自的监视和测量装置的验收、使用、自校、维护和保养。

3.4 总经理负责对大型、贵重的监视和测量装置申购的审批。

4、控制要点与方法

    4.1监视和测量装置的配置要求

    4.1.1化验室及其他使用部门根据检测任务需要、配齐监视和测量装置,且准确度和精密度符合防火门生产过程测量任务的要求。

    4.1.2各部门需补充、更新监视和测量装置时,应送质检部负责人审核,使其计量性能(如准确度、稳定性、量程、灵敏度、分辨率等)满足预定的使用要求。

    4.1.3新购置的监视和测量装置,经检定合格后方可投入使用。

    4.1.4质检部负责人审核同意后方可领用新的监视和测量装置。

    4.1.5质检部应分类建立监视和测量装置档案,包括名称、规格、型号、生产厂家、出厂日期、编号、精度等级、出厂合格证、存放地点、标识、使用说明书及使用过程中维修、检定、校验等证书及记录。

    4.2检定校准管理

    4.2.1质检部应制定监视和测量装置的年度检定计划,相关部门应编制各自计量器具的自校计划,并按期执行,确保在校准周期内合格使用。

4.2.2确认影响产品质量的所有监视和测量装置,实行A、B、C分类管理。

 A类──对国家依法管理的计量器具,应按时送或请省、市计量所检定或校准;

B类──对计量部门不受理的,但必须周期性较准的计量器具。此类器具须按量值溯源图制定自校规程,并根据计量器具的使用频次和场合,合理规定校准周期。

C类──对计量部门不受理的,但必须校准且经一次性校准合格后即可较长时间使用的计量器具(如大部份的玻璃计量器具)。此类器具也要制定自校规程。

    4.2.3相关部门要保存自校、自检记录。

    4.2.4各类标准物资应按计量器具看待,标准溶液按《标准溶液复标制度》的标定复标。

    4.3标识管理

a.合格证(绿色)

计量检定合格者。

b.准用证(绿色)

——一般为不必检定的设备,经检查其功能正常者(如计算机、打印机等);

—— 设备无法检定,经校准、比对符合使用要求或鉴定适用者;

—— 多功能检测设备某些功能已丧失,但检测工作所用的功能正常,且经校准符合使用要求者;

—— 降级使用者。

c.停用证(红色)

—— 检测仪器、设备损坏者;

—— 检测仪器、设备经计量检定不合格者;

        —— 检测仪器、设备性能无法确定者;

—— 检测仪器、设备超过检定周期者。

    4.4使用过程的管理

    4.4.1监视和测量装置应保持合适的使用环境,工作室整齐、清洁。化验室使用环境应符合《防火门企业化验室基本条件》要求。

4.4.2对计量器具的操作人员应进行适当的培训,令其严格按照使用说明书的规定进行调整;如果不能达到要求,必要时应请专业技术人员进行再调整;对计量器具上面属计量部门调整的部件,是否需要调整应由计量部门技术人员决定。要特别注意防止因随意调整而造成计量器具的失准。

4.4.3当发现计量器具偏离校准状态时,应立即停用并向质检部报告。质检部负责组织对该器具所检测的结果进行评价,确定其所造成的影响并保持评价及处置措施的记录。

    4.4.4计量器具报废处时,由质检部填写《监视和测量装置降级报废登记表》,报管理者代表批准后,方可报废。

    4.5搬运、防护和贮存

    4.5.1监视和测量装置在搬运时应有适当的保护措施,轻拿轻放,防止剧烈振动而受损。

4.5.2监视和测量装置在贮存期间应注意防潮、防尘、防震、防腐蚀。

6.3认证认可情况

公司在今年6月3日通过了ISO 9001:2008质量管理体系认证、GB/T 28001职业健康安全管理体认证年度审核,公司的甲级、乙级、丙级防火门产品在今年通过公安部消防产品合格评定中心产品检测并取得了中国国家强制性产品认证证书,并且另外有4种新开发的产品正在申请评定过程中。

7、产品质量责任

7.1产品质量承诺

1、为顾客提供优质防火门;

2、全过程管理,保证及时交付和安装;

3、对出售的防火门经确认存在质量问题的3个月内包退、包换、包赔,一年内包修。